Política de privacidade

Política de Privacidade da FQBRAND

A proteção de seus dados pessoais é uma prioridade para a FQBRAND. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Dados Pessoais

Durante sua interação com a FQBRAND, podemos coletar os seguintes dados:

Informações fornecidas por você: Nome, endereço, CPF, telefone, e-mail, e dados de pagamento fornecidos ao criar sua conta, realizar compras ou entrar em contato conosco.
Informações de navegação: Endereço IP, dados de localização, tipo de dispositivo, navegador utilizado e comportamento em nosso site.
Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizados para personalizar sua experiência de navegação, conforme detalhado em nossa Política de Cookies.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

Processamento de pedidos: Garantir a entrega de produtos e serviços adquiridos.
Comunicação com o cliente: Enviar notificações sobre pedidos, promoções e atualizações importantes.
Melhoria dos serviços: Analisar comportamentos e preferências para oferecer uma experiência personalizada.
Cumprimento legal: Atender a obrigações legais e regulatórias, como emissão de notas fiscais.
Marketing direcionado: Oferecer promoções e anúncios baseados em seus interesses, com sua autorização.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

Parceiros logísticos: Transportadoras e Correios para entrega de produtos.
Provedores de pagamento: Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos de forma segura.
Serviços de marketing: Plataformas como Google e Facebook para campanhas direcionadas.
Autoridades legais: Quando solicitado, para cumprimento de obrigações legais.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.

4. Segurança dos Dados

A FQBRAND adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Entre elas:

Criptografia de dados: Proteção de informações sensíveis, como dados de pagamento.
Acesso restrito: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos seus dados.
Monitoramento contínuo: Sistemas atualizados para detectar e prevenir vulnerabilidades.

5. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

Acesso: Solicitar informações sobre os dados que possuímos.
Correção: Atualizar ou corrigir informações incorretas.
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando for necessário mantê-los por razões legais.
Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de dados específicos.
Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de serviços.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados abaixo.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Para mais detalhes sobre o uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies.

8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossos serviços ou em conformidade com exigências legais. As atualizações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato conosco:

Telefone: +55 (67) 99960-9579
E-mail: fqbrand.1@gmail.com